Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Barbezieux-Saint-Hilaire, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre d'une Mobilité interne, la Communauté de Communes recrute un Agent / une Agente d'Accueil, mutualisé avec l'espace France services de Barbezieux-Saint-Hilaire. Placé(e) sous l'autorité de l'Assistante de Direction, et du Responsable du service économie dans le cadre de l'accueil mutualisé, l'agent(e) d'accueil aura pour missions principales d'accueillir, orienter, renseigner le public, d'organiser l'agenda des élus, veiller à la cohérence de ceux-ci et dispatcher l'information transverse en direction des services. L'agent d'accueil représente l'image de la collectivité auprès des usagers. ACTIVITÉS PRINCIPALES - Accueillir et renseigner le public : accueil physique et téléphonique (standard siège de la CdC), assister les usagers - Prise et transmission de messages selon les procédures en vigueur - Identification et gestion de la demande et de son degré d'importance - S'exprimer clairement et reformuler les demandes et favoriser l'expression de la demande - Appliquer les règles de communication et de protocole - Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous - Mettre en relation des correspondants - Gérer les situations de[...]